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Términos de utilización

Introducción

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Preámbulo:

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1. Propiedad y funcionamiento

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2. Enlaces

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3. Inexistencia de garantía

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4. Perjuicios

Al utilizar el sitio web de Henkel, a partir de este momento usted acepta las siguientes condiciones: Henkel sólo será responsable de acuerdo con las disposiciones legales por perjuicios causados y acreditados en negligencia grave y voluntaria denunciada por usted como resultado de su utilización de este sitio, a condición, sin embargo, de que en caso de que usted sea un comerciante, y el perjuicio esté causado por negligencia grave, la responsabilidad de Henkel se limitará a aquellos daños y a aquel volumen de daños razonablemente previsibles en el momento en que usted utilice el sitio web. Henkel sólo será responsable según las disposiciones legales por daños causados por infracciones de obligaciones contractuales materiales (si existen), con la condición, sin embargo, de que en este caso la responsabilidad legal se limitará a aquellos daños y aquel volumen de daños razonablemente previsibles en el momento en el que usted utilice el sitio.
En todos los casos restantes, la responsabilidad de Henkel, incluyendo la responsabilidad extra contractual, queda excluida.
La responsabilidad legal de Henkel en virtud de la ley de responsabilidad del producto no se verá afectada. Lo dicho se aplicará a daños personales y sobre la calidad (si existen) con garantía explícita. En la medida en que quedan excluidas demandas por daños y perjuicios contra Henkel, lo mismo se aplicará a demandas por daños y perjuicios contra las filiales y divisiones de Henkel y a directivos y dirigentes de Henkel, propietarios, empleados y agentes. En caso de que este sitio web de Henkel le permita comprar un producto o servicio Henkel, se aplicarán los términos y condiciones de dicha transacción legal. Le rogamos que consulte dichos términos antes de realizar ninguna transacción.

5. Declaración de carácter prospectivo

Este sitio web contiene declaraciones de carácter prospectivo, basadas en las creencias de la Dirección de Henkel. Cuando se utilicen en éste sitio palabras como "esperar", "tener la intención", "creer", "estimar", "anticipar", "planear" y "proyectar" se hace con carácter prospectivo. Dichas declaraciones reflejan las opiniones de Henkel a la fecha respecto a eventos futuros, y están sujetas a riesgos e incertidumbres. Muchos factores podrían hacer que los resultados reales fuesen materialmente distintos de los proyectados aquí, incluyendo, entre otros, cambios en las condiciones generales económicas y comerciales, cambios en los tipo de cambio de la moneda y en los tipos de interés, introducción de productos competidores, falta de aceptación de nuevos productos o servicios y cambios en la estrategia comercial. Henkel niega cualquier intención u obligación de actualizar estas declaraciones prospectivas.

6. Propiedad intelectual

Le rogamos que tenga en cuenta que la política de Henkel es la de proteger sus derechos sobre la Propiedad Intelectual hasta donde la ley lo permita, incluyendo la reclamación de sanciones penales. Las marcas registradas, logotipos y marcas de servicios (colectivamente, las "Marcas registradas") que aparecen en este sitio son marcas registradas y no registradas propiedad o con licencia de Henkel AG & Co. KGaA o sus compañías filiales. Nada en este sitio deberá interpretarse en el sentido de una concesión, implícita o no, de una licencia o derecho sobre la propiedad intelectual sin el consentimiento expreso por escrito de Henkel. Además, cualquier reproducción, retransmisión, modificación o utilización de los contenidos de este sitio para propósitos que no sean personales o comerciales, requiere el consentimiento por escrito de Henkel, y la siguiente información de copyright debe aparecer en cada copia de los contenidos de este sitio o porción de los mismos:Copyright©2004 Henkel Ibérica, S.A., Barcelona, España. Reservados todos los derechos

7. Productos Henkel

Atención: Los productos del Grupo Empresarial están disponibles en muchos lugares del mundo. Sin embargo, este lugar puede describir o representar productos que no están disponibles en su país en particular. Estas representaciones tienen sólo un propósito informativo y no implican que dichos productos, marcas registradas o patentes estén disponibles en su país. La información que Henkel publica en la World Wide Web puede contener referencias o referencias cruzadas a Productos Henkel, programas y servicios que no se anuncian o no están disponibles en su país. Dichas referencias no implican que Henkel tenga la intención de anunciar dichos productos, programas o servicios en su país. Consulte a su representante Henkel para más información sobre los productos, programas y servicios que pueden estar a su disposición.

8. Ley Aplicable / Jurisdicción

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Los datos que Ud. nos ha facilitado formarán parte de un fichero titularidad de Henkel Ibérica, S.A., con fines exclusivamente comerciales para remitirle información u ofertas sobre nuestros productos cosméticos, detergentes y adhesivos de consumo, por medios postales y electrónicos. En caso de que Ud. no quiera recibir información comercial sobre alguna de e estas familias de productos Henkel, le rogamos que nos lo comunique mediante el envío de un email a: servicio.consumidor@es.henkel.com.
Le recordamos que en cualquier momento podrá revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la misma dirección. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose a Servicio Atención al Consumidor de Henkel Ibérica, S.A. c/ Córcega 480-492, 08025 Barcelona, o al email indicado.

Preámbulo:

Le rogamos lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo será tratada su Información Personal cuando usted utilice nuestro sitio web.
Henkel se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, Henkel anunciará en este sitio web, los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El hecho de continuar utilizando el sitio web de Henkel después de haberse consignado cualesquiera cambios de esta Política de Privacidad significará que usted ha aceptado tales cambios.
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Henkel Ibérica, S.A.
Servicio Atención al Consumidor
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1. General

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2. Información Personal

Cuando usted visite nuestro sitio web, no recogeremos ninguna Información Personal sobre usted (como su nombre, dirección, número de teléfono, número de seguridad social, información relativa a facturación y envío, información sobre su carta de crédito o dirección de correo electrónico) a menos que usted la proporcione voluntariamente.
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3. Tratamiento de los datos de carácter personal

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El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Henkel son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
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Por motivos legales, Henkel podrá y deberá facilitar cuanta información le sea requerida a las autoridades competentes conforme a las leyes españolas en caso de mediar la pertinente orden judicial, la cual sólo se da cuando un juez tiene firme sospecha de que el usuario ha realizado actividades ilegales. Bajo este supuesto, y con la intención de colaborar con la justicia, Henkel puede registrar y posteriormente facilitar a las autoridades competentes, previa presentación de la orden judicial legalmente necesaria, información relativa a la dirección IP que identifica la conexión del usuario, así como la hora exacta de la misma, nombres de usuario y contraseñas, entre otros datos. En cualquier caso, las direcciones IP y horas de conexión se registran sólo en aquellos servicios de los que se sospeche que algún usuario pueda hacer un uso ilegal de los mismos.
A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, debemos informarle que sus datos personales serán introducidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por Henkel y bajo su responsabilidad con la finalidad de atender a sus consultas, así como enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Henkel hará uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.
De conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos que, por razones técnicas, nuestros servidores son externos, y están mantenidos y gestionados por la sociedad Henkel AG & Co. KGaA, que actúa como encargado del tratamiento en la recogida y almacenamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Henkel podrá ceder sus datos personales al resto de compañías de Henkel, en especial, Henkel Ibérica, S.A. y Henkel AG & Co. KGaA, como matriz del grupo en Alemania con las mismas finalidades que se han indicado para la recogida de los datos personales por parte de Henkel en relación con sus respectivos productos y servicios. Las compañías de Henkel se encuentran actualmente en diferentes países, incluso en países que no ofrecen un nivel de protección equiparable a la que establece la normativa vigente española en materia de protección de datos, en cuyo caso, Henkel se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos y a brindarles un tratamiento seguro en los movimientos internacionales que puedan producirse.
En ciertos casos, se ceden datos personales a terceras empresas para que proporcionen servicios en nuestro nombre. A estas compañías sólo se les proporcionará la información que necesiten para proporcionar el servicio, y se les prohibirá utilizar dicha información con cualquier otro propósito. Esta circunstancia será debidamente advertida a los usuarios en los formularios electrónicos de recogida de datos personales.
Henkel únicamente revelará su información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si de buena fe considera que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir la ley o con los mandatos de los procesos legales que afecten a Henkel o al sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad de Henkel y su sitio web, y (c) actuar, en circunstancias urgentes, para proteger la seguridad personal de los usuarios de Henkel, su sitio web o el público.

4. Seguridad

Henkel se compromete a tratar su Información Personal con la máxima la privacidad, confidencialidad y seguridad conforme al Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre de desarrollo de la LOPD, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.
Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Empresas externas a Henkel que tengan acceso a sus datos personales en relación con los servicios prestados a Henkel estarán obligados a mantener la información confidencial y no tendrán permiso para utilizar esta información para cualquier otra finalidad que no sea desempeñar los servicios que están realizando para Henkel.

5. Menores

Henkel pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line. Henkel no tiene intención de recoger Información Personal de menores de 18 años. Cuando sea preciso, Henkel dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitios web.
Henkel podría recoger información personal de menores de 18 años. Cuando un menor de edad se identifica como tal, siempre incorporamos un aviso especial con instrucciones al niño para que obtenga el consentimiento de sus padres o tutores antes de proporcionarnos cualquier dato de carácter personal. Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal o de correo electrónico detallados en esta Política de Privacidad si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros. Dedicaremos todos los esfuerzos razonables a nuestro alcance a fin de cancelar la información del menor de nuestras bases de datos.

6. Información no personal recogida automáticamente

Nuestro servicio web recoge automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio web que se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio web, mejorar su experiencia on-line o para finalidades estadísticas de acceso.
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